贝壳集团递交IPO招股书 业务增长迅猛
ACN全球领先，加速释放平台网络效应
中国的房产交易服务市场广阔，但由于基础设施薄弱，从业者与消费者的体验、效率始终难以有效提高。为此，贝壳构建起ACN(Agent Cooperation Network，经纪人合作网络)，重新定义服务者之间的关系。作为贝壳平台底层操作系统，ACN连接不同品牌、经纪人，帮助服务者高效合作、共享成功，进而为客户提供更优质、更便捷的服务。
据了解，ACN与美国的MLS类似，经过链家和贝壳多年来的持续改进，ACN从对效率的提升、线上线下互动等方面已全面超越MLS。招股书披露，ACN对房产交易行业作业效率提升显著：2019年，贝壳平台上超过70%的存量房交易都是通过ACN跨店合作完成的。以2019年店均存量房GTV计，贝壳的效率已达到行业平均水平的1.6倍，贝壳平台连接门店的店均GTV也由2018年下半年的1090万元，增长至2019年下半年的2030万元，增幅高达86.2%。
“数据与技术驱动的线上运营网络”和“以社区为中心的线下门店网络”两张网
贝壳的业务模型，可以用“两张网”来概括。贝壳通过数据、交易流程、服务品质的数字化与标准化，搭建起“数据与技术驱动的线上运营网络”，帮助消费者做出更精准的决策，促进了平台服务者互惠协作，提升行业效率。而在线下，招股书数据显示贝壳平台进驻了全国103个城市，连接了265个新经纪品牌的超过45.6万经纪人和4.2万家经纪门店，已然形成一张“以社区为中心的线下门店网络”。
“线上网络”大幅提升线下作业的效率与品质，“线下网络”帮助业主、客户与贝壳产生更多的交互与连接，沉淀行为数据。二者互相反哺，形成生态正循环。贝壳将这种对传统服务产业的改造思路称为“Agent+Engineer”， 即“A+E”——E将数据打造成工具，不断为A赋能，帮助其为消费者提供更优质的服务。
管理团队信奉长期主义 确保贝壳持续创新和成长
贝壳创始人、董事长左晖强大的战略定力为贝壳发展注入了持续动能。左晖具备行业使命感，坚持用结构性思维看待发展，在其带领下，贝壳已转变为一个数据驱动的开放平台。招股书显示，以联合创始人、首席执行官彭永东为代表的贝壳高管平均司龄已经超过十年，他们经历了公司内部不同管理角色和职能的轮换，对贝壳的业务拥有全面而深入的了解。贝壳高管团队笃信“长期主义”，更倾向于做正确的、而不是快速成功的事。“真房源”和“楼盘字典”等创新举措在推行伊始均未带来快速收益，甚至带来短期苦难，但从长期来看不仅得到了客户的正反馈，带领贝壳进入全新增长通道，更为整个行业搭建了基础设施并引领了方向。
左晖在《致股东一封信》中表示，坚持长期主义价值观不断倒逼贝壳的组织成长——贝壳将为兑现消费者承诺付出巨大努力，不断探索新的“又脏又累”，而一旦成功就有巨大机会的方向。
（责任编辑：梦谣）